Optimizar la Cadena de Abastecimiento?

La cadena de abastecimiento procesa habitualmente entre un 65% y un 80% de los costos operacionales de una empresa productiva tradicional. Optimizar la Cadena de Abastecimiento y su gestión impacta directamente el resultado de esa empresa, desde la obtención oportuna de materiales, piezas, partes y servicios, hasta la soporte cercano y oportuno al cliente interno, para apalancar el resultado y la producción.

Intervenir y optimizar esta cadena de abastecimiento genera beneficios significativos y permanentes que son visibles en el resultado financiero de la compañía. Por otro lado, el no intervenir o no optimizar permanentemente la cadena de abastecimiento, podría implicar un deterioro grave a la eficiencia y efectividad del negocio.

Algunos aspectos a considerar en esta intervención de optimización:

1. Mejora en la Eficiencia Operativa

Intervenir en la cadena de abastecimiento permite identificar y eliminar ineficiencias, redundancias y cuellos de botella en los procesos de entregar bienes y servicios a la operación. La evaluación permanente de nuevas tecnologías, puede automatizar y robotizar tareas repetitivas y optimizar la gestión general.

1. Reducción de Costos

Una cadena de abastecimiento bien gestionada contribuye significativamente a la reducción de costos y aporte de valor permanente al negocio. La Gestión de Categorías, la optimización del transporte, la gestión adecuada del inventario y la negociación efectiva con proveedores contribuye a disminuir los gastos operacionales y de almacenamiento, y mejora la respuesta de mantenimiento, lo que resulta en un beneficio considerable para la compañía, además del gran impacto en la efectividad operacional, sin cortes.

1. Mejora en la Calidad del Producto

Al intervenir en la cadena de abastecimiento, las compañías productivas pueden establecer controles de calidad más rigurosos y garantizar que los bienes y servicios cumplan con los estándares requeridos. Esto no solo mejora la calidad final de los bienes y servicios, sino que también reduce los retrabajos y rechazos por parte de los clientes, mejorando así la continuidad operacional y la satisfacción interna.

1. Mayor Flexibilidad y Adaptabilidad

Una cadena de abastecimiento optimizada es flexible y puede adaptarse rápidamente tanto a los cambios de estrategia como a los cambios en el mercado. La capacidad de ajustar los procesos en función de las variaciones de la estrategia y prioridades, como del mercado o la demanda interna, permite a las empresas maximizar su retorno y entender que la Cadena de Abastecimiento es un aliado de la operación.

1. Ventaja Competitiva

Las empresas productivas que poseen una cadena de abastecimiento bien gestionada pueden obtener una ventaja competitiva sobre su competencia. En mercados donde se compite por costos (y no por precio), la Cadena de Abastecimiento puede contribuir a la operación y mantenimiento, pero también a optimizar la cadena de valor en cada una de sus fases.

1. Sostenibilidad y Responsabilidad Social

Una cadena de abastecimiento optimizada debe mantener un control efectivo sobre la huella de Carbono de Alcance 3 y es el principal actor para movilizar, gestionar y alcanzar mejores estandares de sustentabilidad en este segmento. Adicionalmente, debe apalancar la mejora de la eficiencia energética, optimizando la logística, reducción de retrabajos, reducción de los residuos y optimizando el uso de recursos, dando soporte al interior de la compañía para mitigar su impacto y cumplir con las regulaciones ambientales.

1. Mejor Toma de Decisiones

La intervención en la cadena de abastecimiento pasa por revisar y optimizar todas las etapas del proceso, destrabando cuellos de botella que nacen del diseño original, pero también se van formando día a día por la falta de disciplina operativa en los múltiples procesos que son gestionados. Visitar permanentemente los procesos de toma de decisión, destraba y agiliza.

Conclusión

Intervenir la cadena de abastecimiento es siempre un buen negocio, y no es sólo una estrategia para mejorar la eficiencia operativa, sino que también ofrece beneficios tangibles y visibles en el resultado financiero de la compañía.

Por otro lado, no intervenir la Cadena de Abastecimiento en forma permanente, podría dar lugar a mantener procesos degradados, obsoletos, o con baja disciplina operativa, y con ello deteriorar la gestión y la efectividad de todo el negocio, corriendo el riesgo incluso de destruir valor en forma silenciosa pero sostenida.